Política de Privacidad - Kide

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ÁREA DE CLIENTES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

I. Objeto y ámbito de aplicación

1.1. El presente documento regula la Política de Privacidad aplicable a toda la información facilitada por los Usuarios y recaba por KIDE, S.Coop. durante la navegación en la página web de KIDE, S. Coop. (en adelante, la “Web”).

1.2. En consecuencia, al navegar en la Web el Usuario declara aceptar la misma, y afirma que la información y los datos que pueda facilitar son exactos y veraces. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el Usuario deberá comunicar en la mayor brevedad de tiempo posible, las modificaciones de sus datos de carácter personal que pudieran producirse.

1.3. La Web es titularidad de KIDE, S.Coop., sociedad domiciliada en Polígono Gardotza s/n, 48710, Berriatua (Bizkaia), inscrita en el Registro de Cooperativas de Euskadi en el Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas, en el Folio 742, Asiento 3 y provista de N.I.F. ES-F-48071377.

II. Datos solicitados y finalidad de los datos

2.1. En el uso de la Web a través del formulario electrónico de “Contacto”, KIDE solicita, recaba y almacena los datos que se señalan en los siguientes apartados con las finalidades que igualmente se relacionan.

2.2. Con la finalidad de (i) recabar datos para la gestión de la cartera de clientes y potenciales clientes, prestar un mejor servicio, realizar operaciones de soporte y mantenimiento, (ii) verificar la identidad de los Usuarios, y (iii) evitar el uso no autorizado del perfil del Usuario, KIDE recaba:

2.3. Los datos anteriormente relacionados podrán ser utilizados para responder a cualquier comentario, solicitud, consulta o pregunta de los Usuarios en relación a la Web o productos y servicios de KIDE.

III. Registro de Clientes

3.1. El Usuario no estará obligado a crear un perfil de cliente para el uso y navegación en la Web. No obstante, para poder aprovecharse de las aplicaciones del área cliente deberá registrarse y darse de alta como tal. La referencia hecha en la presente política a Usuarios será igualmente aplicable para Clientes.

3.2. Para el registro como Cliente, se deberá enviar una solicitud a KIDE y está facilitará una contraseña a través de la que acceder al área cliente.

3.3. Desde el área cliente, el Cliente podrá realizar ofertas tanto para sí mismo como para terceros, siempre y cuando éstas sean aceptadas posteriormente por KIDE.

3.4. Con el registro como Cliente, el Usuario acepta la presente política de privacidad, así como lo aplicable a los Usuarios en materia de protección de datos.

IV. Consentimiento sobre la incorporación de Datos de Carácter Personal

4.1. KIDE informa a los Usuarios de la Web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los Usuarios que pueden ser recabados por el uso de la Web, tal y como se ha descrito en el Epígrafe II anterior.

4.2. En este sentido, KIDE garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Igualmente, KIDE manifiesta cumplir con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico

4.3. KIDE garantiza el tratamiento de los datos de carácter personal con arreglo a lo dispuesto en la normativa de aplicación ya citada y a la que resulte vigente en cada momento, así como la máxima confidencialidad con respecto a los datos de carácter personal facilitados por el Usuario.

4.4. De acuerdo con lo dispuesto en la referida normativa, KIDE manifiesta que sólo recoge los datos estrictamente necesarios para ofrecer los servicios derivados del uso de la Web.

4.5. Por medio de la presente Política de Privacidad y, en cualquier caso, mediante la introducción voluntaria de los datos de carácter personal en el formulario electrónico denominado “Contacto”, el Usuario presta su consentimiento voluntario, libre, inequívoco, específico e informado, para la incorporación de los datos de carácter personal al fichero automatizado debidamente inscrito ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal titularidad de KIDE, S.Coop., con domicilio social en Polígono Gardotza s/n, 48710, Berriatua (Bizkaia), inscrita en el Registro de Cooperativas de Euskadi en el Libro de Inscripción de Sociedades Cooperativas, en el Folio 742, Asiento 3 y provista de N.I.F. ES-F-48071377.

4.6. Asimismo, mediante dicha introducción voluntaria de los datos el Usuario presta su consentimiento voluntario, libre, inequívoco, específico e informado, para la cesión de los datos de carácter personal a sociedades del grupo de KIDE, con la finalidad de gestionar la cartera de clientes y ofrecer un mejor servicio a los clientes.

4.7. El Usuario, mediante la aceptación en los términos contenidos en la Política de Privacidad, se compromete a cumplir durante la navegación en la Web las obligaciones contenidas en la Política de Privacidad.

4.8. KIDE tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Las referidas medidas de seguridad se consignan en el preceptivo Documento de Seguridad con arreglo a la LOPD. Sin embargo, se pone de manifiesto y el Usuario admite y asume conocer que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es cien por cien (100%) seguro. Por lo tanto, KIDE no puede garantizar su absoluta seguridad, sino solo la máxima diligencia en cuanto a la misma y hasta ese límite se hace responsable.

V. Veracidad de los Datos facilitados

5.1. Mediante la navegación en la Web, el Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a KIDE los cambios que se produzcan en los mismos.

5.2. Los Usuarios que faciliten datos falsos podrán ser excluidos de los servicios de la Web, sin perjuicio de las demás acciones que en Derecho procedan.

5.3. En el caso de que el Usuario facilite datos de terceros, KIDE no se responsabilizará del cumplimiento de los principios de información y consentimiento, por lo que deberá ser el Usuario quien garantice haber informado previamente y obtenido el consentimiento del titular de los mismos para comunicar sus datos.

VI. Derechos ARCO del Usuario

6.1. Los Usuarios podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ("Derechos ARCO") mediante escrito dirigido a KIDE, S.Coop., en Polígono Gardotza s/n, 48710, Berriatua (Bizkaia) o a la dirección Kide@kide.com, indicando claramente su nombre, apellidos y dirección postal y adjuntando copia de su DNI, pasaporte u otro documento identificativo.

6.2. Para cualquier duda relacionada con la Política de Privacidad, el Usuario se podrá poner en contacto con KIDE mediante escrito dirigido a la dirección anteriormente señalada, en el número de teléfono **, mediante fax ** o por correo electrónico Kide@kide.com.

6.3. El Usuario tiene derecho a modificar toda la información que facilite a KIDE (por ejemplo su dirección de correo electrónico y clave de acceso) en cualquier momento.

VII. Comunicaciones comerciales y ofertas

7.1. En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, KIDE exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento para la recepción de este tipo de comunicaciones. No obstante lo anterior, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, los Usuarios aceptan expresamente y autorizan a KIDE a remitirles ofertas y comunicaciones publicitarias que se encuentren vinculadas con los productos ofertados por KIDE en la Web.

7.2. El Usuario podrá manifestar su negativa a la recepción de este tipo de comunicaciones en cualquier momento, mediante notificación a KIDE a la dirección de correo electrónico Kide@kide.com o siguiendo las instrucciones que aparecen al final de nuestros correos electrónicos.

VIII. Redes Sociales

8.1. KIDE cuenta con perfil en las redes sociales Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube siendo responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, “Seguidores”) y del fichero en relación con los datos personales aportados a KIDE de forma directa por los Seguidores para su extracción o publicados por KIDE.

8.2. El tratamiento que KIDE llevará a cabo con dichos datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, KIDE podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus Seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

8.3. En consonancia con el “Dictamen 5/2009 sobre las redes sociales en línea” del Grupo de Trabajo sobre Protección de Datos del Artículo 29, se entenderá que los Seguidores han otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales por el hecho de convertirse en “amigo” o “seguidor” de la página de KIDE en la red social en cuestión.

8.4. En ningún caso KIDE extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del Usuario para ello.

IX. Uso de Cookies

9.1. Las Cookies son pequeños archivos de datos (dispositivo de almacenamiento y recuperación de datos) generados por el sitio web por donde el Usuario navega, los cuales se guardan en el equipo (ordenador, teléfono móvil, Tablet, etc.) utilizado por el Usuario y se recuperan en futuras visitas. Las Cookies facilitan cierta información sobre la navegación del Usuario permitiendo mejorar el servicio del sitio web y ofrecerle una mejor experiencia de Usuario.

9.2. Mediante la navegación en la Web el Usuario acepta y consiente expresamente el uso de Cookies, si bien puede optar por rechazar las Cookies y su consentimiento cuando lo desee, modificando la configuración del navegador para rechazar Cookies. Para mayor información acerca de las Cookies que utiliza KIDE y la forma de desactivarlas, pulse en el siguiente enlace: Política de Cookies.

9.3. El Usuario debe de tener en consideración que algunas características solo están disponibles a través del uso de Cookies y si decide no aceptarlas, dichas características pueden no estar disponibles.

X. Propiedad Intelectual e Industrial

10.1. Las marcas, signos distintivos, software, códigos fuente, y demás derechos de propiedad intelectual e industrial referentes a la Web pertenecen a KIDE con indiferencia de que se encuentre registrados o no.

XI. Modificación de la Política de Privacidad

11.1. La presente Política de Privacidad podrá ser modificada, alterada y/o sustituida, en cualquier momento, como consecuencia de posibles cambios legislativos, jurisprudenciales, de los criterios seguidos por la Agencia Española de Protección de Datos y/o la autoridad competente en cada momento o en función de las prácticas, usos y costumbres del sector, así como a causa de cualesquiera cambios decididos unilateralmente por KIDE, se deban o no a las razones antedichas, que, en cualquier caso, se compromete a facilitar al Usuario, de manera visible, información suficiente de la modificación que pudiere sufrir la Política de Privacidad. Los Usuarios pueden ver la última actualización en la leyenda “Última Actualización” que figura en la parte superior de este documento.

11.2. En cualquier caso, el Usuario acepta que la Política de Privacidad vigente en cada momento, la cual asume y acepta como consecuencia del uso y navegación en la Web, tras la modificación eventualmente operada, es la que se encuentre publicada en cada momento en la propia Web en su página de Inicio, en todo momento accesible para el Usuario. Es posible que el Usuario desee comprobar de vez en cuando la Política de Privacidad, para conocer las actualizaciones relativas a la forma en que utilizamos su información personal.

11.3. La navegación en la Web después de la actualización de la Política de Privacidad, se considera como aceptación de los términos y condiciones de la Política de Privacidad actualizada.

XII. Comentarios o preguntas

12.1. Si usted tiene algún comentario, solicitud, consulta, o pregunta sobre la Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en Kide@kide.com.

XIII. Traducción al inglés, francés y euskera

13.1. Las versiones en inglés, francés y euskera de la Web se proporcionan únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia entre el contenido de la versión en inglés, francés y/o euskera y el de la versión original en castellano prevalecerá el de esta última.

XIV. Ley aplicable y jurisdicción

14.1. En caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman esta Política de Privacidad, se regirán por lo dispuesto en la legislación española.

14.2. No obstante, en los supuestos en los que la normativa aplicable lo permita, KIDE y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de Gernika (Bizkaia).